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La nouvelle campagne de pub de Boursorama, un moyen de réaffirmer son côté précurseur.
Publié le 28/06/2013
Le 26 mai dernier, la banque en ligne Boursorama a lancé une nouvelle campagne publicitaire sur les chaines TV. Objectif : réaffirmer le caractère précurseur de la banque en ligne, au moment où de plus en plus d’acteurs du secteur se ruent sur ce segment. La mosaïque des institutions bancaires sur le net s’étoffe toujours un peu plus, et dans ce fatras, il est bon de pouvoir essayer de sortir du lot dans la tête des clients.
La campagne se compose de deux films publicitaires, chacun commençant avec une personne décrivant sa banque idéale dans un décor futuriste. Au fur et à mesure de la description, le décor change pour tendre vers une ville contemporaine. A travers ces films, le message est clair : pas besoin d’attendre le futur pour avoir une banque du futur, elle existe déjà. Et elle n’est autre que Boursorama.
Boursorama, c’est 440 000 clients en France, une banque 100% accessible en ligne qui se veut accessible à toute heure et en tout lieux et deux piliers de différentiation : l’expérience client et l’innovation technologique.
Le premier pilier est exploité à travers les services clients faciles à manipuler et répondant à leurs exigences.
Le deuxième pilier a été depuis toujours la clé du succès de la banque. Le lancement de MoneyCenter a été une première. Une plateforme simple d’utilisation qui permettait un accès à l’ensemble des comptes depuis une unique interface et une simplification de la gestion des budgets des clients. S’ensuivirent les ouvertures de comptes 100% en ligne ; les crédits immobiliers qui, une fois soumis, recevaient une réponse immédiate ; le réajustement des plafonds des cartes bancaires par internet…
2013 sera le temps de l’uniformisation des plateformes tablettes, smartphones et internet. L’objectif est de permettre aux clients de suivre leurs comptes dans un même schéma de gestion quelque soit le support utilisé. Dans un souci de facilité d’utilisation et d’uniformisation des procédures.