e-LCL est la version en ligne du Crédit Lyonnais, célèbre banque française réputée pour son contrat de reconnaissance. Il va de soit que tous les avantages et tous les engagements pris par LCL pour leurs services en agence s’appliquent également à leurs services en ligne.
LCL se veut être ainsi une banque disponible, accessible, responsable et surtout plus humaine, car chaque client est bien plus qu’un numéro de compte. Enfin, opter pour e-LCL, c’est également opter pour une grande polyvalence : il vous sera possible de gérer vos comptes en ligne et d’effectuer vos opérations en agence si vous le désirez.
Les points forts de cette banqueLa banque donne la possibilité aux clients de transférer un compte LCL en e-LCL
Le client a à sa disposition un grand réseau d’agences physiques en plus des services online
Un conseiller dédié est attribué à chaque client dès la création d'un compte e-LCL
La banque offre un choix extrêmement vaste d’assurances diverses (vie, paiement, etc.)
La gamme des services proposés est extrêmement variée
|
Les points faibles de cette banqueLes serices et les produits proposés sont confus et très peu ordonnés
La commande et la mise en route d'une carte bancaire sont payants
Des frais supplémentaires sont cachés, mais ils restent très peu élevés
|
e-LCL se targue d’être une banque 100% en ligne : hé bien, ce titre n’est pas usurpé, loin de là ! En effet, contrairement à bien des établissements physiques qui se contente de proposer quelques services web pour satisfaire une infime partie de leur clientèle, la plateforme e-LCL a été développée dans le but de répondre à de réels besoins d’une clientèle toujours plus mobile et toujours plus modernes.
Mais le « tout en ligne » ne signifie pas que tout doit être sacrifié au profit de l’ordinateur. Loin de là, l’idée d’e-LCL est d’accorder à chacun de ses clients un conseiller personnel qui se charge de suivre l’évolution du dossier de son client, et qui prend soin de sa santé financière. Les moyens pour conserver le contact entre la banque et le client sont d’ailleurs nombreux : téléphone, email, SMS, webcam…
Mais une banque, même en ligne, ne serait rien sans la possibilité de souscrire prêts, assurances ou même d’investir en bourse. Pour chacun de ces services, il est possible de trouver l’offre qui vous correspond parfaitement. Le choix est tellement varié qu’il faut même reconnaître qu’on peut s’y perdre et qu’il ne faut pas hésiter à consacrer une bonne partie de son temps pour trouver le contrat qui nous intéresse le plus.
Enfin, e-LCL c’est aussi toute la garantie et toutes les expertises d’une banque très réputée : LCL. Cette banque s’est en effet rendue célèbre par son contrat de reconnaissance, et celui-ci s’applique bien évidemment aux services en ligne également. Et pour ceux qui sont encore attachés aux relations directes et réelles avec leur banquier, ils peuvent toujours se rendre à l’une des nombreuses agences LCL que l’on retrouve en France.